Advies

Voor ons is het heel belangrijk om u van een juist advies te voorzien. Door onze brede kennis is het mogelijk om samen met u vanuit een open, en voor veel klanten verhelderende, blik te kijken naar uw vraagstelling en behoeften.

Onze aanpak:

  • Een open en persoonlijk gesprek waarin uw vraag of wens(en) uitgebreid aan bod komt/komen.
  • Wij ondersteunen u door met een kritische kijk op de wensen/noodzaak in te spelen.
  • Terugkoppeling van dit gesprek in een helder en duidelijk verslag.
  • Afstemming over dit verslag en indien gewenst of noodzakelijk wordt direct een vervolgafspraak gepland.

Second opinion

Indien u een oplossing voor uw vraagstuk heeft ontvangen maar waarover u twijfelt dan zijn wij de partner om de geboden oplossing te screenen tegenover de wensen die u hiermee probeert in te laten vullen.

Onze aanpak:

  • Een open en persoonlijk gesprek waarin uw vraag of wens(en) uitgebreid aan bod komt/komen.
  • U ontvangt een heldere en kritische terugkoppeling op de aanbieding vs. het vraagstuk.
  • Indien gewenst ontvangt u een rapport waarin de oplossing in relatie tot het vraagstuk wordt gewogen/beoordeelt.
  • Fixed price – Qua prijs weet u vooraf waar u aan toe bent.

Implementatie begeleiding

Indien u een oplossing heeft aangeschaft maar uw implementatiepartner niet de verder gewenste ondersteuning kan leveren op dit systeem of de overige systemen of u wenst extra ondersteuning/begeleiding dan bent u bij ons aan het juiste adres.

Onze aanpak:

  • Een open en persoonlijk gesprek waarin uw vraag of wens(en) uitgebreid aan bod komt/komen.
  • Terugkoppeling van dit gesprek in een helder en duidelijk verslag.
  • Afhankelijk van de wensen voor de begeleiding en onze kennis van het specifieke product kan dit op basis van fixed price of op basis van nacalculatie.

Consultancy

Voor perioden met een looptijd langer dan 3 maanden is het mogelijk om een van onze medewerkers voor langer aan uw bedrijf te binden. Dit kan voordelen voor de continuiteit van uw bedrijf bieden voor kortere of langere perioden van ondersteuning zowel remote alsook on-site.

Implementatie

Buiten het bieden van ondersteuning zoals genoemd bij IT diensten verzorgen wij ook een compleet project van intake tot oplevering toegespitst op uw wensen. Dit kan op basis van nacalculatie of fixed price.

Al onze services kenmerken zich door een turn-key resultaat verplichting. Dit houdt in dat de aangeboden diensten en producten werkend worden opgeleverd en overgedragen aan de aanwezige beheerder/beheerorganisatie.

Ondersteuning

Deze services zijn bedoelt voor bedrijven die geen eigen IT afdeling hebben of waarvoor een 2e lijns support dient te worden afgedekt. Onze ondersteunende services zijn net als de overige componenten van Open IT Solutions open en helder van aard.

Onze aanpak:

  • Een open en persoonlijk gesprek waarin uw vraag voor ondersteuning uitgebreid aan bod komt en waarin wij de meerwaarde van deze service met u doornemen.
  • Terugkoppeling van dit gesprek in een helder en duidelijk verslag.
  • U ontvangt een heldere en open aanbieding voor uw vraagstuk waarin aantallen, werkwijze
    en SLA's in zijn vastgelegd.

spring

 

summer

 

autumn

 

winter